Atividades de team building: para que serve cada uma (e quando nenhuma serve)

Quase toda atividade ao ar livre é vendida como team building. Na prática fazem coisas bem diferentes: algumas obrigam a se coordenar, outras obrigam a conversar, e outras são simplesmente um bom momento juntos, o que também é um objetivo válido se estiver dito desde o começo.

Isto é o que vemos cada uma fazer, depois de operá-las com grupos de empresa no Chile e na Argentina.

Rafting: coordenação sob pressão, papéis claros

É a atividade que mostra mais rápido como uma equipe funciona. Num bote de oito pessoas há uma instrução, um tempo curto para executá-la e uma consequência imediata se metade remar diferente. Não há como delegar nem fazer pela metade.

• Serve para: equipes que precisam executar rápido e coordenadas, ou equipes novas que ainda não se leem.
• Para levar em conta: o nível do rio muda com a época. Em Bariloche, o rio Manso e o rio Villegas oferecem dificuldades diferentes, e há trechos para quem não tem experiência. Perto de Santiago, o Cajón del Maipo permite fazer isso a uma hora e meia do escritório.
• Quem fica de fora: dá para participar sem saber nadar, mas não é para todo mundo. Sempre tem que haver uma alternativa na margem.

Neve e esqui: nivela hierarquias como nenhuma outra

Ninguém esquia bem no primeiro dia. O diretor e a analista que entrou há dois meses começam os dois do zero, caem os dois, e riem os dois. É o efeito mais difícil de produzir com uma atividade de salão.

• Serve para: quebrar distância hierárquica, integrar equipes que se fundiram, fechar um ano com algo memorável.
• Para levar em conta: uma aula de iniciantes bem dada é a diferença entre uma boa lembrança e uma tarde frustrante. Se o grupo nunca esteve na neve, vale ler o guia para quem nunca esquiou antes de comunicar à equipe.
• Quem fica de fora: ninguém, se o programa inclui alternativas sem esqui. Na neve há muito o que fazer sem descer uma pista, e o grupo compartilha o dia de todo jeito.

Trekking e caminhadas: a conversa que não acontece no escritório

Caminhar duas horas ao lado de alguém produz um tipo de conversa que não existe numa sala de reunião: lateral, sem pauta, sem ninguém presidindo a mesa. É a atividade mais subestimada e a que mais nos pedem para repetir.

• Serve para: equipes que trabalham juntas mas não se conhecem, grupos distribuídos que se veem uma vez por ano, momentos em que é preciso destravar algo entre duas áreas.
• Para levar em conta: o nível de dificuldade define quem participa. Uma trilha do Circuito Chico é acessível para quase qualquer um; subir ao Tronador já é outra coisa.
• Quem fica de fora: ninguém, se forem escolhidos dois níveis de percurso que terminam no mesmo lugar.

Navegação e lagos: tempo juntos sem telas

Uma navegação não exige nada do grupo, e aí está o seu valor. Noventa minutos numa embarcação sem sinal, com todos no mesmo espaço, fazem mais pela integração do que uma dinâmica forçada. Funciona especialmente bem como primeira atividade do programa, quando o grupo ainda não se soltou.

• Serve para: começar um programa, grupos grandes, grupos com preparo físico muito diferente.
• Para levar em conta: Isla Victoria e o Bosque de Arrayanes é o clássico de Bariloche e aceita grupos grandes. O kayak no lago Gutiérrez é a versão ativa, para grupos menores.

Vinícolas e gastronomia: o fechamento, não a atividade central

Uma visita a uma vinícola ou um jantar longo não constrói equipe sozinho, mas é onde se conversa o que foi vivido durante o dia. Como fechamento de programa funciona muito bem; como única atividade da viagem, é uma saída de empresa, não team building, e vale chamar pelo nome.

• Serve para: fechar, premiar, celebrar um resultado.
• Para levar em conta: as vinícolas perto de Santiago estão a menos de uma hora da cidade, e um pôr do sol em vinícola resolve o último dia sem acordar cedo.
• Quem fica de fora: é preciso prever opção sem álcool de forma natural, não como exceção desconfortável.

Como escolher conforme o objetivo

• Integrar uma equipe nova ou fundida: neve, trekking.
• Melhorar coordenação e execução: rafting.
• Destravar a relação entre duas áreas: trekking, navegação.
• Premiar e celebrar: vinícolas, gastronomia, navegação.
• Grupo grande e muito diverso: navegação, roteiro de cidade, neve com alternativas.

Quando nenhuma serve

Precisa ser dito: se o problema da equipe é estrutural (objetivos contraditórios entre áreas, uma chefia que não funciona, salários atrasados), uma atividade ao ar livre não resolve e às vezes piora, porque as pessoas sentem que se gastou dinheiro numa excursão em vez de no problema. O team building funciona sobre uma equipe que está bem e quer estar melhor, ou sobre uma que está se formando. Não é ferramenta de reparo.

O que faz funcionar, além da atividade

• Que não seja obrigatório. A participação forçada produz exatamente o contrário do que se busca.
• Que haja dois níveis. Sempre. É o que permite que todo o grupo esteja no mesmo lugar.
• Que alguém conduza. Não um animador: um coordenador que saiba quando o grupo precisa de um café e quando precisa ser deixado em paz.
• Que o dia tenha ar. Três atividades num dia não são o triplo de team building. São um grupo cansado que não conversou com ninguém.

Se você está montando o programa completo, em como organizar uma viagem de incentivo está a ordem das decisões e o calendário, e o checklist de uma convenção de empresa cobre a parte de salão, catering e logística.