Francisca
Marketing · Vivencias Travel
Los dos países devuelven impuesto a extranjeros, pero por caminos distintos y con reglas que casi nadie explica juntas. Qué se recupera, qué hay que guardar y dónde la mayoría pierde el beneficio.
Chile y Argentina cobran IVA alto: 19% en uno, 21% del otro lado de la cordillera. Los dos devuelven parte de eso a turistas extranjeros, pero por mecanismos distintos, y la mayoría de la gente pierde el beneficio por un detalle de documentación.
Conviene entenderlo antes de viajar, porque casi todo se decide al momento de pagar, no después.
Argentina: el alojamiento es el caso más fácil
El beneficio más relevante para quien viaja a Bariloche no es una compra en tienda, es el hotel. El turista extranjero tiene derecho a la devolución del IVA sobre el alojamiento, y en la práctica funciona como descuento directo: el hotel no cobra el impuesto en la cuenta.
Para que eso ocurra se suelen exigir tres condiciones:
- Presentar el pasaporte en el check-in, como extranjero no residente.
- Pagar con un medio emitido en el exterior: tarjeta internacional o transferencia desde fuera del país.
- Pagar en moneda extranjera por la vía que indique el hotel, no en pesos en efectivo.
Por eso pagar la noche en efectivo, en pesos, suele eliminar el beneficio. Quien paga así ahorra en el cambio y pierde el 21%: rara vez compensa.
Para compras en comercios existe el sistema de reintegro de IVA en locales adheridos, que exige factura emitida a tu nombre y validación a la salida del país.
Chile: el camino es la factura y la salida
En Chile la tasa es del 19% y la devolución a turistas existe para compras en comercios habilitados. La lógica es la misma que en otros países: comprar en local adherido, pedir la documentación correcta en el momento y validar al salir.
Un punto propio de Chile que conviene saber: en algunos servicios turísticos prestados a extranjeros no residentes, pagados con medio extranjero, el IVA no se aplica. Es decir, el precio ya sale sin el impuesto. No es algo que se solicita después: depende de cómo se emite el cobro.
El error que más caro sale
Siempre el mismo: decidir la forma de pago sin pensar en el impuesto.
En la práctica, la secuencia que funciona es:
- Decir que eres turista extranjero antes de pagar, no después. Con la factura ya emitida no hay arreglo.
- Pagar con tarjeta internacional cuando el beneficio dependa de eso.
- Guardar todo: factura, comprobante de la tarjeta y pasaporte a mano.
- Reservar tiempo en el aeropuerto si hay que validar algo a la salida. Con un vuelo justo, no se alcanza.
Qué no entra
Los servicios del día a día, como restaurantes y transporte, en general no entran en ninguno de los dos sistemas. El beneficio es de alojamiento y de compras, no de todo lo que se gasta en el viaje.
Y una novedad del lado brasileño
Brasil tendrá su propio programa de devolución de impuestos a turistas extranjeros dentro de la reforma tributaria que empieza a regir en 2027. No cambia nada para quien viaja a Chile o Argentina, pero explica por qué el tema va a aparecer bastante en los próximos meses.
Antes de cerrar las cuentas
Las reglas de cambio y de devolución se modifican seguido en los dos países, así que conviene confirmar el detalle vigente con el hotel y con el comercio en el momento de la compra. Para el resto del presupuesto, lo que no está en el precio de un viaje a Bariloche lista los cobros que aparecen en el destino, y casa de cambio en Santiago resuelve la parte del dinero a la llegada.
Preguntas frecuentes
¿El turista extranjero recupera el IVA del hotel en Argentina?
Sí, en general como descuento directo en la cuenta: el hotel no cobra el impuesto cuando el huésped es extranjero no residente, presenta pasaporte y paga con un medio emitido en el exterior, como tarjeta internacional o transferencia desde fuera. Pagar la noche en pesos y en efectivo normalmente elimina el beneficio.
¿Cuánto es el IVA en Chile y en Argentina?
En Chile es 19% y en Argentina 21%. Los dos países contemplan devolución a turistas extranjeros, pero por mecanismos distintos: en Argentina el caso más relevante es el alojamiento, y en Chile la compra en comercios habilitados, además de algunos servicios turísticos que ya salen sin impuesto cuando se pagan con medio extranjero.
¿Qué hay que guardar para pedir la devolución de impuestos?
La factura emitida a tu nombre, el comprobante del pago con tarjeta internacional y el pasaporte. Lo más importante es avisar que eres turista extranjero antes de pagar: con la factura ya emitida de otra forma, normalmente no hay arreglo.
¿Restaurantes y transporte entran en la devolución de IVA?
En general no. El beneficio alcanza alojamiento y compras en comercios adheridos, no el gasto corriente del viaje. Por eso conviene calcular la devolución solo sobre esos ítems y no sobre el total.
